Sisällys
- Pelikirjastomme Monipuolisuus ja Standardi
- Maksuratkaisujen Monipuolisuus ja Vauhti
- Turvallisuusprotokollat ja Lisenssiasiat
- Bonusohjelmamme Muoto
- Tukipalvelun Läsnäolo
Pelikirjastomme Monipuolisuus ja Laatu
Jolloin loimme Casino Turbo Wins, pyrkimyksemme oli luoda pohja, joka sovittaa erinomaiset nopeudet ja runsaan pelivalikoiman. Kasinomme tarjoaa yli 3 500 pelituotetta huippuluokan pelintarjoajilta, mikä muokkaa meistä yhden maan laajimmista pelikohteista. Satsaamme erityisen paljon pelisovellusten latautumisaikoihin, kun tutkimusten valossa 47% pelaajista jättää kasinon, mikäli peli avautuu yli 3 sekunnin.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostetuimmat pelitoimittajat, kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Hedelmäpelien lisäksi tuomme laajan valikoiman klassisia pelejä, suoria kasinopelejä sekä erikoispelituotteita. Pelikirjastomme päivittyy viikottaisesti aivan uusilla tuotteilla, näin ollen käyttäjillämme on aina jotakin ajankohtaista testattavana.
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Suora kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.8% |
| Klassikkopelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Betsoft | 97.5% |
| Jättipottipelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
Maksuratkaisujen Monipuolisuus ja Nopeus
Alustamme brändi kytkeytyy välittömästi asiaan, jota arvostamme kaikkein eniten: vauhtiin. Nostotapahtumat käsitellään keskimäärin 15 minuutissa, joka on selvästi toimialan standardia ripeämpää. Tuemme niin klassisia kuin uusia maksumenetelmiä takaaksemme, niin että kuka tahansa käyttäjä löytää omiin tarpeisiinsa sopivan vaihtoehdon.
- Pankkisiirrot: Trustly ja Zimpler mahdollistavat nopeat siirrot välittömästi verkkopankkitililtä vailla omaa rekisteröintiä
- Kryptorahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin prosessoidaan hajautetun kirjanpitoteknologian kautta vaivattomasti ja turvallisesti
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat toisen mahdollisuuden niille, ketkä toivovat erottaa pelitoiminnan kaukana pankkitileistä
- Prepaid-kortit: Paysafecard on optimaalinen käyttäjille, jotka haluavat toivovat kontrolloida budjettinsa tarkasti jo ennalta määritetyllä rahalla
Suoritusvaiheet ja Nostoprosessi
Priorisoimme käyttäjiemme hyvinvoinnin tärkeimmäksi, mikä heijastuu erityisen hyvin maksujärjestelmissämme. Enemmistö nostoista toteutetaan alle tunnin kuluessa, vastaavasti klassiset pankkitapahtiunat ilmestyvät käyttötilille 1-2 pankkipäivän sisällä. Tarkistettujen käyttäjätilien kotiutusrajat ovat markkinakohtaiset, ja VIP-asiakkaillemme tuomme parempia kotiutusrajoja.
| Trustly | Välitön | 15-60 min | 10€ / 50,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 30-90 min | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 30-120 min | 10€ / 25,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 työpäivää | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 20,000€ |
Tietoturvaprotokollat ja Lupakäytännöt
TurboWins toimii Maltan valtion kasinolisenssin (MGA/B2C/394/2017) piirissä, joka on yksi kasinomaailman arvostetuimmista ja voimakkaimmin tarkastetuista lisensseistä. Malta Gaming Authority vaatii jaksollista auditointeja ja rahoitukseen liittyvien varallisuuksien erillisesti säilyttämistä, joka varmistaa käyttäjien turvallisuuden kaikkiin tilanteissa.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan varmentamiseen. Vastaava sama järjestelmä on käytössä pankkipalveluissa ja armeijan yhteisöissä, tämä tekee siitä alan kultaisen normin. Lisänä koko pelisovelluksemme tarkastetaan puolueettomien ulkoisten tarkastajien toimesta, ketkä varmistavat satunnaisuuden ja oikeudenmukaisuuden.
Vastuullisen Pelaaminen Toiminnassamme
Sitoudumme vastuuntuntoisen kasinopelaamisen periaatteisiin ja esitämme keinoja pelitoiminnan valvontaan. Pelaajat saavat määrittää talletusrajoja vuorokausi-, viikko- tai kuukausille, asettaa käyttöön kasinotaukoja tai lakata käyttämästä tilinsä kokonaan. Partnerluontomme Peluuri-palvelun ja muita turvallisten pelaamisen järjestöjen kanssa varmistaa, niin että käyttäjämme saavat tarvittaessa ammattitaitoista ohjeistusta.
Bonusrakenteemme Kokonaisuus
Bonustarjouksemme on suunniteltu tunnustamaan niin tuoreet kuin uskolliset pelaajamme. Aloituspakettimme koostuu useasta elementistä, mitkä aktivoituvat alun talletustaphtumien yhteydessä. Eri tavoin verrattuna siihen että useat muut kasinot, satsaamme läpinäkyvyyteen: kaikki bonuskriteerit ovat helposti nähtävillä, ei ole piiloisia ehtoja ole.
- Ensisijaisentalletuksenbonus: Tuomme suuntaviivaisesti 500 euron suuruisen palkkion ensi sijoitukselle 100% matchilla, johon liitetään lisäksi 200 vapaa kierrosta
- Viikottaiset Reload-täydennysbonukset: Kukin viikon aikana käyttäjämme saavat ottaa vastaan uuden talletusbonuksen, jonka määrä on riippuvainen VIP-asteesta
- Cashback-kampanja: Hyvitämme murto-osan hävityistä summista palautuksella asiakkaan pelitilille viikkotasolla, vailla wageringia
- VIP-edut: Uskollisuusohjelmamme asiakkaat hankkivat erikoisia etuja, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen tuen ja korotettuja palkkiomääriä
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä ympäri 24/7 suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Live-keskustelu on suosituin yhteydenottokanava tavanomaisen vastausviiveen ollessa alle kaksi minuuttia. Vaikeiden ongelmien käsittelemiseksi tarjoamme myös ratkaisuna sähköpostituen, mihin reagoimme 4-6 tunnin aikana.
Sivustollamme on monipuolinen FAQ-sivusto, joka vastaa tavallisimpiin kysymyksiin. Uudistamme ohjelmaterial säännöllisesti asiakkaiden feedbackin mukaan, joka alentaa tarvittavuutta ottaa yhteyttä palvelutiimiin tavallisissa asioissa. Päämäärämme on, jotta kaikki pelaaja kokee itsensä tärkeä ja hankkii tarvittavan avun saman tien.
Yhteisömme ja Sosiaalisen median Media
TurboWins on enemmän mitä pelialusta – toimintamme on kasvattamassa kommuniteettiä. Sosiaalisen verkostojen profiileistamme löydät jokapäiväisiä tiedotteita, turnauksen tietoja ja eksklusiivisia diileja. Pidämme jaksollisesti kampanjoita, joiden kautta pelaajamme saavat voittaa rahapalkintoja, gadgetteja tai VIP-kokemuksia.
Palvelumme vahvuus rakentuu läpäisevään kehitystyöhön ja käyttäjäkommenttien kuuntelemiseen. Katsomme, että nopeus, varmuus ja läpinäkyvyys luovat kantavan pilarin varmalle kasinoelämykselle, ja teemme joka päivä ponnisteluja mainittujen arvojen eteen.
