Sisältö
- Kattava pelivalikoima asiakkaidemme vaatimuksiin
- Varmat sekä nopeat maksuvaihtoehdot
- Bonusjärjestelmämme toiminta
- Kellon ympäri tukipalvelumme
- Pelitoiminnan vastuullinen hoitaminen toiminnassamme
Kattava pelivalikoima pelaajiemme vaatimuksiin
Olemme rakentaneet casino Pistolo -pelialustan toimittamaan asiakkaillemme ylitse 3000 monipuolista pelitarjontaa. Valikoimamme käsittää sekä vanhat hyvät kolikkopeli että modernit videoslotit, jotka kaikki kukin ovat olleet testattu tasapuolisuuden sekä arvonnan säilyttämiseksi. Partnereinamme ovat pelialan parhaimmat pelikehittäjät, joka takaa korkealaatuisen pelisession jokaisella pelikerralla.
Pöytäpelien fanille toimitamme monipuolisen valikoiman monipuolisten blackjack-, ruletin ja baccarat-variaatioita. Suorien lähetysten kasinossamme koulutetut krupieerit rakentavat autenttisen kasinotunnelman suoraan kotisi mukavuuteen. Järjestelmämme mahdollistaa sulavan toiminnan sekä tietokonelaitteilla kuin mobiililaitteilla, ja lisäksi kaikki pelimme toimivat välittömästi HTML5-teknologian avulla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Bordpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Live-casino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelaajien lempipelit että tuoreet pelit
Lisäämme pelitarjontaamme joka viikko aivan uusilla julkaisuilla. Jokaiselle pelille kerromme läpinäkyvästi takaisinmaksuprosentin (RTP), ja se kertoo teoreettisen palautuksen pitemmällä ajanjaksolla. Sellainen läpinäkyvyys avustaa pelaajia tekemään tietoon pohjaavia päätöksiä pelinsä suhteen.
Luotettavat sekä tehokkaat maksutavat
Sovellamme alan korkeimpia turvanormeja suojataksemme koko maksutransaktiot. SSL-salaus varmistaa, jotta koko henkilökohtaiset sekä raha-asiaan liittyvät tiedot pysyvät sataprosenttisesti varjeltuina. Tarjoamme lukuisia erilaisia maksuratkaisuja, että kaikki käyttäjä löytää itselleen sopivimman väylän hoitaa pelitilin saldoaan.
- Verkkopankkimaksut Suomen verkkopankeista pikaisella tunnistusprosessilla
- Luottokortti- ja korttitransaktiot (Visa, Mastercard) standardien turvamenettelyjen mukaan
- Sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller ulkomaisille käyttäjille
- Kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-siirtoina välittömine käsittelyaikoineen
- Maksa ja pelaa -toiminnallisuus kotimaisille asiakkaille pikavauhtista pelaamista varten
| Nettipankki | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 10,000€ |
| Kredittkortti | Instantly | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| E-lompakko | Heti | 0-12 tuntiin | 20€ / 20,000€ |
| Digitaalivaluutta | 10-30 min. | 1-6 tuntia | 50€ / 50,000€ |
Nostojen käsittely sekä vahvistaminen
Hoidamme kotiutustoiveet viipymättä pikaisesti. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa saatamme vaatia henkilöllisyyden vahvistamista pesurikollisen torjumiseksi, joka muodostaa virallinen vastuu jokaiselle virallisille pelilaitoksille. Kansainvälisen datan perusteella online-kasinoiden keskimääräinen siirtoaika tarkoittaa 24-72 h, vaikka tavoittelemme hoitamaan nostot merkittävästi nopeammin.
Palkitsemisjärjestelmämme periaatteet
Tuomme kilpailukykyisen kanta-asiakasohjelman, joka huomioi säännöllisestä pelaamisesta. Jokainen pelaamiesi euromääräisen tasoiset panoksen kerryttää pisteitä, jotka voit muuttamaan rahaeduiksi tai muihin etuihin. Ohjelmamme ovat kehitetty avoimeksi – seuraat aina selkeästi, kuinka paljon pistettä olet ehtinyt kartuttanut ja mitä palkintoja seuraavaksi tavoitat.
- Liittymisbonukset ensikertalaisille käyttäjille askelittaisilla talletuseduilla
- Jokaviiikkoiset reload-bonukset säännöllisille asiakkaillemme
- Käteispalautus, ja tämä hyvittää osuuden menetyksistä automaattisesti
- Erityistasot yksinomaisine ennakkoeduina sekä yksilöllistettyine asiakaspalvelijoineen
- Bonuskierroksia uusissa peleissä kokeilua tarkoitukseen
Bonusehtojen selkeys
Kaikki etuutemme kattavat bonusehdot, ja nämä esitämme joka kerta yksityiskohtaisesti aikaisemmin kuin edun käyttöönottoa. Yleinen bonusehto vastaa 35-kertainen bonusmäärään verrattuna, joka on kasinomaailman normaalitasoa. Käyttäjät saavat missä tahansa halutessansa jatkaa ilman kampanjoita välttääkseen bonusehdot kokonaan.
Jatkuva asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu opetetuista asiantuntijoista, ja he tavoittavat saatavilla vuoden jokaisena vuorokautena. Tunnistamme, miten ongelmia sekä haasteita voi tulla ilmaantua minä tahansa, joten olemme huolella rakentaneet laajan palvelujärjestelmän, joka palauttaa välittömästi että tehokkaasti.
Toimitamme tukea kotimaisella kielellämme, joka varmistaa, miten kommunikaatio pysyy ongelmatonta että väärinkäsitysten todennäköisyys vähenee. Suoraan chattimme liittää käyttäjän asiakaspalvelijaan keskimäärin alle kahden min minuutissa. Sähköpostiviesteihin palautamme yleensä 4 tunnin sisällä, vaikka haastavammat tiedustelut saattavat edellyttää hieman pidempää vastausaikaa.
Pelitoiminnan vastuullinen hoitaminen toiminnassamme
Vastuullinen pelitoiminta muodostaa kasinollemme erittäin keskeistä. Toimitamme toimintoja, millä pelaajat voivat kontrolloida peliliiketoimintaa tehokkaasti. Mainitut sisältävät maksurajoitukset päivittäisiin, viikkotasolla ja kuukausittain, menetysrajat että peliajan kontrollit. Kaikki säätelyt käynnistyvät samantien toimintojen asettamisen jälkeen.
Yhdessä Peluuri-organisaation kanssa toimimalla mahdollistamme vaihtoehdon itsesulkuun rajoitetuksi ajaksi sekä pysyvästi. Itsesuljetut asiakkaat eivät voi saada päästä tileihinsä sulkujakson kuluessa, sekä pyrimme estämään uusittujen käyttäjätilien perustamisen tarkastusmenetelmillämme. Tiimimme ovat opetettu löytämään pelihaittojen signaaleja sekä ohjaamaan pelaajia tarpeen mukaan ammattiavun piiriin.
Ikävaatimusten tarkkailu
Jokainen käyttäjiemme täytyy olla vähintään täysikäisiä. Suomessa tämä tarkoittaa 18 v ikärajaa, joka säännöstö valvomme täsmällisesti identiteetin tarkistusprosessin muotodossa. Alaikäisten käytön estäminen on muodostaa yksi keskeisimmistä keskeisimmistä velvollisuuksistamme, ja otamme jokainen rikkeet hyvin vakavissaan.
